Amazon'da drop shipping: Kurallar net, hatalar pahalı

"Amazon'da drop shipping yasak mı?" sorusu satıcı topluluklarında en sık sorulan sorulardan biri. Kısa cevap: hayır, yasak değil. Ama Amazon'un drop shipping politikası tek bir ilke üzerine kurulu ve bu ilkeyi çiğneyen her gönderi hesabınızı riske atar.

Politika son yıllarda değişmedi; 2025 ve 2026'da resmi bir güncelleme yayımlanmadı. Değişen, teslimat performansına yönelik kuralların sıkılaşması. Bu yüzden drop shipping yapan satıcıların hem politikayı hem de Zamanında Teslimat Oranı'nı (OTDR) birlikte düşünmesi gerekiyor.

Temel ilke: Kayıtlı satıcı her zaman sizsiniz

Amazon, siparişi üçüncü bir tedarikçinin göndermesine izin verir. Şart şu: müşteri, eline ulaşan pakette yalnızca sizi satıcı olarak görmeli. Bunun için dört kuralı eksiksiz uygulamanız gerekir:

• Paketle gelen tüm belgelerde satıcı olarak yalnızca siz yer alırsınız.
• Gönderimden önce tedarikçiyi tanımlayan her bilgi kaldırılır.
• İadeleri kabul etmek ve işlemek sizin sorumluluğunuzdur.
• Satıcı sözleşmesinin ve Amazon politikalarının tamamına uyarsınız.

Kesinlikle yasak olanlar

Başka bir online perakendeciden ürün satın alıp onun doğrudan müşterinize göndermesi, gönderi sizi kayıtlı satıcı olarak göstermiyorsa yasaktır. İrsaliye, fatura veya dış ambalajda sizden başka bir isim, logo ya da iletişim bilgisi görünüyorsa da aynı kural geçerlidir.

Pratikte bu, müşterinin kutuyu açtığında başka bir mağazanın fatura veya kampanya broşürünü görmemesi demektir.

EasyCentral ile: EasyCentral'ın USA depolarında toplama, yeniden paketleme ve sevkiyat yapılır; Easy Shipping ile USA'dan 19'dan fazla ülkeye 3PL ağıyla tek panelden gönderi oluşturursunuz.

İhlalin bedeli

Amazon'a göre drop shipping politikasının her ihlali müşteri güvenini zedeler. Bu nedenle ihlaller hesap sağlığınızı ve gelecekte FBM ile sipariş gönderebilme yeteneğinizi olumsuz etkiler.

En sık yapılan hatalar

1. Tedarikçi faturası kutuda kalıyor. Tedarikçiyle yazılı olarak "fatura ve broşür eklenmeyecek" kuralı belirleyin.
2. Dış ambalajda tedarikçi logosu var. Markasız ambalaj kullanımını gönderim öncesi şart olarak koyun.
3. İade adresi tedarikçiye ait. İade sürecini siz yönetmelisiniz; müşteri sizinle muhatap olmalı.
4. Uzun tedarik süresi teslimat sözüne yansıtılmıyor. Bu, doğrudan OTDR kaybı demektir. Hazırlık sürenizi tedarikçinin gerçek hızına göre ayarlayın.
5. Sınır ötesi gümrük kuralları atlanıyor. Türkiye'den AB'ye gönderilen 150 € altı IOSS paketlerinde 1 Temmuz 2026'dan beri onaylı taşıyıcı ve Amazon'un IOSS numarası zorunlu.

EasyCentral ile: Kargo Teslimat Raporu hangi bölgeye hangi kargonun kaç günde teslim ettiğini gösterir; uzun tedarik zincirinin teslimat sözünüze etkisini tahminle değil veriyle görürsünüz. Sipariş Süreci ekranı ise satın alımdan teslimata 5 adımı tarihleriyle tek ekranda izlemenizi sağlar.

Uyumlu drop shipping için kontrol listesi

• Tedarikçinizle markasız ambalaj ve belge kuralını yazılı olarak netleştirin.
• Gönderi etiketinde ve irsaliyede yalnızca sizin bilgilerinizin yer aldığından emin olun.
• İade adresinizi ve iade sürecinizi kendiniz yönetin.
• Hazırlık ve transit sürelerini gerçek tedarik ve kargo performansına göre girin.
• Ürünleri listelemeden önce satış kısıtlaması ve onay gereksinimi olup olmadığını kontrol edin.

EasyCentral ile: Ürün Kısıtlama Kontrolü ile ürünleri yüklemeden önce mağazanıza özel kısıtlama durumunu toplu kontrol edin; Seçili Yükleme yalnızca onay gerekmeyen ürünleri mağazanıza gönderir. Hesap Sağlığı ekranında performans metrikleri ve politika uyumu tek yerde. Unutmayın: araçlar süreci kolaylaştırır, politikaya uyum sorumluluğu her zaman satıcıdadır.