Zamanında Teslimat Oranı (OTDR): FBM satıcıları için ülke ülke 2026 rehberi

FBM ile satış yapıyorsanız Amazon artık yalnızca paketi zamanında kargoya verip vermediğinize bakmıyor. Asıl soru şu: paket, müşteriye söz verilen tarihte kapısında mı? Bu sorunun cevabı Zamanında Teslimat Oranı, yani OTDR.

ABD'de 2024'ten, İngiltere'de 2025'ten beri geçerli olan bu kural 2026 yazında Almanya'ya da geldi. Q4 yoğunluğu başlamadan ayarlarınızı gözden geçirmenin tam zamanı.

OTDR nedir, nasıl hesaplanır?

OTDR, FBM birimlerinizin müşteriye gösterilen "Deliver by" tarihinde veya öncesinde teslim edilen yüzdesidir. Bu tarih, girdiğiniz hazırlık süresi (handling time) ile transit süresinin toplamından oluşur.

İki ayrıntı önemli. Oran sipariş değil birim bazında hesaplanır; 10 adetlik tek bir gönderi geç kalırsa 10 geç birim sayılır. Ayrıca hesaplama, sipariş sonrası yapılan teslimat sözü uzatmalarını dikkate almaz. FBA siparişleri ise kapsam dışıdır.

EasyCentral ile: Teslimat sözünüz gerçek kargo sürelerine dayanmalı. Kargo Teslimat Raporu, hangi bölgeye hangi kargonun kaç günde teslim ettiğini gösterir; Taşıyıcı ve Depo Karşılaştırma ile en hızlı taşıyıcıyı ve depoyu tahminle değil veriyle seçersiniz.

Ülke ülke eşikler ve takvim

Almanya'da OTDR'nin yanında gelen değişiklikler

Amazon.de duyurusu yalnızca OTDR ile sınırlı değil. Türkiye'den Almanya'ya FBM gönderen satıcıları doğrudan ilgilendiren dört başlık daha var:

• Hazırlık süresi: 15 Temmuz 2026'dan beri hesap düzeyinde yalnızca 0 veya 1 gün seçilebiliyor. 2 gün olan hesaplar 1 güne çekildi; SKU düzeyinde daha uzun süre girilebiliyor.
• Otomatik hazırlık süresi: 1 Eylül 2026'dan beri, hazırlık süresi 30 günden uzun süre gerçek performansınızın en az 1 gün üstünde kalan SKU'larda AHT otomatik açılıyor.
• Amazon Business teslimatları: 30 Eylül 2026'dan itibaren iş müşterilerine gönderilerin en az %90'ının onların mesai saatlerinde teslim edilmesi bekleniyor. 30 Ekim'den itibaren karşılanmazsa iş müşterilerine yönelik teklifler kapatılabiliyor.
• AB dışından gönderiler: 1 Temmuz 2026'dan beri IOSS ile gümrüklenen 150 € altı gönderilerde Amazon'un onayladığı bir taşıyıcı kullanılmalı ve taşıyıcıya Amazon'un IOSS numarası ile her ürünün ASIN bilgisi iletilmeli.

EasyCentral ile: PreLabel (Ön Etiket) ile ürün depoya ulaşmadan kargo etiketi ve takip numarası oluşturabilirsiniz. Özellik Almanya dahil 11 pazaryerinde (Almanya, Fransa, İtalya, İspanya, Hollanda, İsveç, Polonya, Belçika, İrlanda, Suudi Arabistan, BAE) kullanılabilir.

ABD ve İngiltere'de transit süre sınırları

ABD'de 25 Ağustos 2024'ten beri bitişik eyaletler için azami transit süre standart kargoda 5, ücretsiz ekonomik kargoda 8 gün (kitap, dergi, DVD gibi medya ürünleri hariç). Elle girdiğiniz hazırlık süresi gerçek performansınızdan 2 veya daha fazla gün yavaşsa Amazon AHT'yi kendisi açıyor.

İngiltere'de 19 Ocak 2026'dan beri anakara için standart azami transit süre 5 günden 4 güne indi; uzak bölgeler bu değişikliğin dışında.

OTDR'nizi nasıl korursunuz?

1. Üç aracı birlikte kullanın. Otomatik Hazırlık Süresi (AHT), Kargo Ayarları Otomasyonu (SSA) ve Amazon Buy Shipping ile gönderilen siparişler geç kalsa bile OTDR'nize yansımaz. ABD'de Buy Shipping'de "OTDR Protected" işaretli etiketi seçmeniz ve standart kargo kullanmanız gerekir.
2. İngiltere'de alternatif yolu bilin. 0 veya 1 gün hazırlık süresi, SSA ve Buy Shipping kombinasyonu da koruma sağlıyor. Geç gönderim oranı (late dispatch) ise her durumda takip edilmeye devam ediyor.
3. Hazırlık süresini gerçekçi tutun. Fazla uzun söz satış kaybettirir, fazla kısa söz OTDR'yi düşürür. En iyi ayar, son birkaç haftalık gerçek performansınızdır.
4. Taşıyıcıyı veriye göre seçin. Aynı taşıyıcı bir ülkede hızlı, diğerinde yavaş olabilir. Kasım ve Aralık yoğunluğunda bu fark büyür.
5. Haftalık kontrol edin. OTDR'nizi Seller Central Hesap Sağlığı panosunda düzenli izleyin; eşiğin altına düşmeden önce müdahale edin.

EasyCentral ile: Sipariş Takip Monitörü 4 sekme ve 14 durum filtresiyle sorunlu siparişi saniyede bulmanızı sağlar; Hareketsizlik Uyarısı belirli gündür hareket etmeyen gönderileri otomatik işaretler. Sipariş Süreci Takibi ise siparişin hangi adımda kaç gün beklediğini anında gösterir. Gecikmeyi OTDR'nize yansımadan yakalarsınız.